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- Jun 03 Wed 2015 13:16
公主號遊輪頂級艙房半夜大漏水,緊急投訴被斥責 / 公主號遊輪:漏水不是緊急事件
昨天發生的長江遊輪翻覆,讓大家又想起南韓的歲月號船難,海上行程的安全性又讓大家擔心了起來,以5年前沈先生搭乘星辰公主號遊輪旅遊北歐的行程為例,船組人員對於艙房安全的輕忽以及處理方式、態度,讓人嚴重質疑這艘號稱世界級遊輪的安全性與應變能力。
1. 半夜時套房客廳突然從天花板大量進水造成地面積水,公主號宣稱提供24小時服務,但在早上五點使用旅客服務專線時完全沒有人回應,因而按了緊急聯絡鈴(emergency call)。一位名為Christian的管理人以惡劣無禮的態度質問沈先生為什麼使用緊急聯絡鈴,因為他認為漏水只是普遍狀況,沒必要按緊急聯絡鈴。
- Jun 01 Mon 2015 15:46
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